Pogosta vprašanja
-
What services does TADAM offer?
-
We provide comprehensive property maintenance and house cleaning services, including lawn mowing, landscaping, pool cleaning, vacuuming, wet cleaning, window cleaning, and clothes services.
-
-
How do I book a service?
-
You can book our services via our website, by phone, or by email. Visit our "Contact Us" page for more details.
-
-
What areas do you serve?
-
We currently serve the Slovenian and Croatian coasts. For specific locations, please contact us.
-
-
What are your rates for services?
-
Our rates vary based on the type and scope of the service. Please contact us for a customized quote.
-
-
Do you offer one-time services or only regular maintenance?
-
We offer both one-time services and regular maintenance plans. You can choose the option that best suits your needs.
-
-
What is your cancellation policy?
-
Cancellations or rescheduling must be communicated at least 1day in advance. Late cancellations may incur a fee.
-
-
Do I need to be home during the service?
-
No, you do not need to be home during the service as long as we have access to the areas that need attention. Please provide any necessary instructions beforehand.
-
-
What products and equipment do you use?
-
We use high-quality, environmentally friendly products and professional-grade equipment to ensure the best results for your property.
-
-
Katere storitve ponuja TADAM?
-
Nudimo celovito vzdrževanje nepremičnin in čiščenje hiš, vključno s košnjo trave, urejanjem okolice, čiščenjem bazenov, sesanjem, mokrim čiščenjem, čiščenjem oken in storitvami za oblačila.
-
Kako lahko naročim storitev?
-
Naše storitve lahko rezervirate prek naše spletne strani, po telefonu ali e-pošti. Za več podrobnosti obiščite našo stran "Pišite nam".
-
Katera območja oskrbujete?
-
Trenutno oskrbujemo slovensko in hrvaško obalo. Za določene lokacije se obrnite na nas.
-
Kakšne so vaše cene storitev?
-
Naše cene se razlikujejo glede na vrsto in obseg storitve. Za ponudbo po meri se obrnite na nas.
-
Ali ponujate enkratne storitve ali samo redno vzdrževanje?
-
Ponujamo tako enkratne storitve kot tudi načrte rednega vzdrževanja. Izberete lahko možnost, ki najbolj ustreza vašim potrebam.
-
Kakšna je vaša politika odpovedi?
-
Odpovedi ali prestavitev terminov je treba sporočiti vsaj en dan vnaprej. Za pozne odpovedi se lahko zaračuna pristojbina.
-
Ali moram biti med storitvijo doma?
-
Ne, med storitvijo vam ni treba biti doma, če imamo dostop do območij, ki potrebujejo pozornost. Prosimo, da nam vnaprej posredujete vsa potrebna navodila.
-
Katere izdelke in opremo uporabljate?
-
Uporabljamo visokokakovostne, okolju prijazne izdelke in profesionalno opremo, da zagotovimo najboljše rezultate za vašo nepremičnin
-
Ali je vaše osebje usposobljeno in zavarovano?
-
Da, naše osebje je v celoti usposobljeno in zavarovano za zagotavljanje najvišje ravni storitev in vašega miru.
-
Kako zagotavljate varnost moje nepremičnine?
-
Varnost in varovanje sta naša prednostna naloga, saj temeljito preverjamo preteklost našega osebja in zagotavljamo, da med delom na vaši nepremičnini upošteva stroge protokole.
-
Ali lahko prilagodim svoj paket storitev?
-
Vsekakor! Zavedamo se, da je vsaka nepremičnina edinstvena, zato vam ponujamo prilagodljive pakete storitev, ki ustrezajo vašim posebnim potrebam.
-
Kako lahko zagotovim povratne informacije o vaših storitvah?
-
Veseli smo vaših povratnih informacij! Z nami se lahko obrnete neposredno po telefonu ali e-pošti ali pa pustite mnenje na našem spletnem mestu.
-
Kaj naj storim, če nisem zadovoljen s storitvijo?
-
Če niste zadovoljni s katerim koli vidikom naše storitve, se takoj obrnite na nas. Sodelovali bomo z vami in rešili vse težave v vaše zadovoljstvo.
-
Ali ponujate storitve za stanovanjske in poslovne nepremičnine?
-
Da, svoje storitve ponujamo tako stanovanjskim kot poslovnim strankam. Obrnite se na nas in se pogovorite o svojih posebnih zahtevah.
-
Kako pogosto naj načrtujem vzdrževanje nepremičnin?
-
Pogostost vzdrževanja je odvisna od potreb vaše nepremičnine in vaših osebnih želja. Na podlagi naše začetne ocene vam lahko zagotovimo priporočila.